La Red de Apoyo

Como miembro de la familia de EF Intercambios Culturales, usted es parte de una red de intercambios en todo el país. Contamos con múltiples mecanismos de apoyo a nivel local y nacional.

Tres Niveles de Apoyo

Con estos tres niveles de apoyo, podemos garantizar que alguien siempre se encuentra disponible para brindar ayuda o ideas en el momento que usted los necesita.

• Coordinadores de Intercambio Internacional (IECs). Los IECs son el corazón y el alma de EF Intercambios Culturales en las comunidades. Ellos encuentran y seleccionan a las familias anfitrionas, mantienen las relaciones con los colegios locales, y apoyan a las familias y estudiantes durante el año de intercambio.
  
  Para que nuestros IECs puedan desarrollar exitosamente los programas de intercambio en sus comunidades, EF Intercambios Culturales les provee capacitaciones nacionales y locales en temas que van desde diferencias culturales hasta regulaciones migratorias, pasando por una amplia gama de temas. Los IECs también tienen acceso a apoyo de emergencia 24 horas al día / 7 días a la semana (24/7) de parte de su Coordinador de Programa u otro funcionario de la oficina en San José.
• Coordinadores de Programa (CPs). Los CPs son el vínculo vital de los IECs la oficina nacional. Ellos son parte del personal de la oficina y tienen a su cargo regiones específicas del territorio nacional, proveyendo un nivel adicional de apoyo para los estudiantes, las familias anfitrionas y los IECs.
  
  Los CPs realizan capacitaciones locales a los nuevos IECs, dando a estos nuevos coordinadores locales una oportunidad de conocer a otros IECs así como de conocer los fundamentos de los intercambios internacionales. También actúan como respaldo para las familias anfitrionas, en caso de que el IEC no se encuentre o no esté disponible.
  Finalmente, los CPs recopilan retroalimentación continuamente acerca del intercambio en las comunidades. Con su labor, EF Intercambios Culturales puede mejorar constantemente la calidad de sus programas de intercambio.
• El Personal de EF Intercambios Culturales. Ubicado en nuestra oficina nacional en San José, nuestro personal de tiempo completo está dedicado a crear experiencias de intercambio positivas para los estudiantes, familias y coordinadores. Manejamos un amplio rango de detalles administrativos y logísticos.
  
  El personal de nuestra oficina está disponible todo el año para conversar con familias, estudiantes y coordinadores para cualquier situación que se presente. Adicionalmente, un miembro del personal está disponible 24 horas al día, 365 días al año en caso de emergencia.